Esse problema ocorre devido a uma configuração do seu Windows diferente da padrão. Para solucioná-lo siga o seguinte procedimento:
1. Clique em Iniciar/Configurações/Painel de Controle\Multimídia
2. Na guia Áudio, no quadro Reprodução clique no botão Propriedades avançadas
3. Na janela que se abre, no quadro Configuração de auto-falante selecione uma das opções com monofônico
4. Clique em OK e em OK novamente para salvar as configurações
5. Tente executar o software novamente.