Seu Windows...
Manter seu Windows atualizado é sempre bom. Evita vários erros na execução de softwares (inclusive games) e dá maior segurança para seu computador. Para manter seu Windows atualizado visite regularmente o Windows Update na Internet, Para isso, clique em: “Iniciar” - “Internet (Internet Explorer)”, no menu do Internet Explorer clique em “Ferramentas” - “Windows Update” e siga as instruções apresentadas para a atualização.

Seus Drivers...
Os drivers de seu hardware (placa de vídeo, placa de som, impressora, etc...) também devem ser mantidos atualizados. Drivers são arquivos que devem ser instalados no Windows para que ele possa trabalhar com seu hardware. Quem desenvolve e fornece os drivers são os próprios fabricantes do hardware. No caso da execução de games deve-se ter especial atenção à atualização dos drivers de sua placa de vídeo, de sua placa de som e de sua placa-mãe. Para atualizar seu drivers você deve visitar os sites dos fabricantes de seus hardwares. Além disso, é necessário saber qual a marca e modelo de cada dispositivo do qual você estiver atualizando o driver. Microcomputadores “de marca” (de grandes empresas) geralmente trazem, nos sites de seu fabricantes, downloads de aplicativos que fazem atualização de todo o hardware de uma vez. Com isso, basta visitar o site do fabricante de seu PC e procurar o download referente ao seu PC. Para computadores “montados” (que não são de grandes empresas) você deverá entar em contato com a empresa que vendeu o computador e pedir informações sobre seus dispositivos. Talvez, seja necessário até chamar a ajuda de um técnico para auxiliá-lo no processo de atualização de seus drivers. Listamos abaixo alguns dos principais fabricantes de placas de vídeo, de som e placas-mãe:
http://nvidia.com
http://ati.com
http://www.asus.com
http://www.creative.com

Mas lembre-se: antes de acessar os sites dos fabricantes de seu hardware você tem que saber qual é o seu hardware (marca e modelo de cada dispositivo). Seu Hardware... Nem sempre a atualização do Windows e de seus drivers garantem o perfeito funcionamento do jogo. Hardware antigo pode ter alguma incompatibilidade com os recursos das últimas versões do Direct X.

O DirectX...
DirectX é a tecnologia que a Microsoft utiliza no Windows para trabalhar com arquivos multimídia e games. São arquivos instalados no Windows que trazem “ferramentas” que permitem que seus games possam rodar em seu computador. Nem sempre a atualização do Windows e de seus drivers garantem o perfeito funcionamento do jogo. Hardware antigo pode não ter alguma incompatibilidade com os recursos das últimas versões do Direct X. DirectX é a tecnologia que a Microsoft utiliza no Windows para trabalhar com arquivos multimídia e games. São arquivos instalados no Windows que trazem “ferramentas” que permitem que seus games possam rodar em seu computador. O DirectX é constantemente atualizado e tem sempre novas versões lançadas pela Microsoft. Durante o Windows Update você poderá atualizar o DirectX. Desde o DirectX9.0 a Microsoft passou a garantir compatibilidade do DirectX com suas versõs anteriores, dessa forma, teoricamente atualizar o DirectX não deve trazer problemas para games que já rodavam antes da atualização. De qualquer forma, antes de atualizá-lo é recomendável que seja criado um ponto de restauração do sistema, uma vez que, o DirectX não pode ser desinstalado.

Seu Hardware X DirectX...
Se o game está finalizando sozinho, travando ou simplesmente não abre você deve estar com os drivers de placa de vídeo desatualizados ou sua placa de vídeo não é compatível com o DirectX. Se você estiver tendo problemas com o som do game você deve estar com os drivers da placa de som desatualizados ou sua placa de som não é compatível com o DirectX. No caso de ter seguido todas as dicas acima e ainda assim estiver tendo problemas para rodar o game faça o seguinte: clique em “Iniciar” - “Acessórios” - “Ferramentas do Sistema” - “Informações do Sistema”. No menu pricipal da janela aberta clique em “Ferramentas” - “Ferramenta de Diagnóstico do DirectX”. Na janela “Ferramenta de Diagnóstico do DirectX” clique na guia “Exibir”, clique no botão “Testar DirectDraw” e siga os passos para teste. Em seguida clique no botão “Testar Direct3D” e siga os passos para teste. Depois disso, clique na guia “Som”, clique no botão “Testar DirectSound” e siga os passos do teste. A ocorrência de problemas em algum dos passos acima indica incompatibilidade de sua placa de vídeo ou de som com o DirectX ou mau funcionamento de seu sistema (problema no hardware ou no Windows). Com isso, sugerimos que seu PC seja examinado por um técnico de sua confiança. Pode ser necessária a troca ou atualização de peças de seu PC ou suporte técnico da Microsoft para correção de problemas em seu Windows.