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| DC 01
- Estou com problemas durante a instalação.
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Se você é usuário de algum aplicativo que
utiliza uma versão antiga de BDE(conjunto
de arquivos para gerenciamento de banco
de dados) você poderá enfrentar problemas
durante a instalação. Você deve atualizar
os arquivos da BDE antes de instalar o Médico.
Para resolver isso:
1.Execute o seu Windows Explorer.
2.Remova a pasta: C:\Arquivos de Programas\Common
Files\Borland\.
3.Depois de removida, reinicie seu Windows
4.Execute a instalação do seu Médico
Com isso, sua BDE será atualizada e seu
Médico instalado.
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| DC 02
- Durante a execução do software
surge uma mensagem de erro com "...Código
Base 04...", "...Blob has been modified...",
"...Key Violetion...", "...Index
out of date..." ou o software trava durante
algum cadastro. |
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Esse erro pode ser causado pelos seguintes
motivos: queda ou oscilação de energia,
desligamento de uma das máquinas de forma
incorreta(sem fechar o software), arquivos
corrompidos do Windows gerando problemas
no acesso aos arquivos, gerenciador de energia
pode estar programado para desligar o se
HD, ou até mesmo um mau funcionamento
de hardware.
1.Feche o software em todas as máquinas
(caso ele esteja sendo utilizado em rede).
2.Na máquina que é o servidor do banco de
dados e faça a reindexação de tabelas: clicando
em Iniciar\Programas\Médico\Reindexador
e Reparador de Dados\Reindexar tabelas.
Caso o erro persista recupere o último
backup feito. Se o problema se repetir com
freqüência é aconselhável
uma remoção e reinstalação
do Windows.
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