 |
| DC
01 - Ao tentar executar o software estou recebendo
a mensagem de que não é possível encontar o arquivo
MTB40run. |
|
Esse problema ocorre devido a uma má administração
do seu Windows no momento de gerar os arquivos
de configuração durante a instalação.
Para solucioná-lo siga o seguinte procedimento:
1. No Windows Explorer, remova a pasta ASYM, localizada
em C:\WINDOWS
2. Reinstale o software
3. Se o problema persistir, clique em: Iniciar/Programas/Acessórios/Bloco
de Notas - Dentro do bloco de notas, clique em:
Arquivo/Abrir e abra o arquivo Asym.ini que se
localiza na pasta C:\WINDOWS
4. Verifique se na sessão descrita abaixo se o
item MTB40 possui o valor indicado. Se
não possuir, altere-o.
[Toolbobk Load Information]
MTB40=C:\WINDOWS\ASYM\RUNTIME\MTB40RUN.EXE
5. Salve o arquivo e tente executar o software
novamente.
Se o problema persistir pode ser necessária uma
reinstalação do Windows. Para efetuar a reinstalação
do Windows peça suporte à Microsoft ou a um técnico
de sua confiança.
|
| DC
02 -Ao tentar executar algum tópico o software trava
e é fechado. |
|
Esse problema ocorre devido a uma configuração,
diferente da padrão, em seu Windows na
maneira de apresentar arquivos de vídeo.
Para solucioná-lo siga o seguinte procedimento:
1. Clique em Iniciar/Configurações/Painel de Controle/Multímídia/Vídeo,
2. Na guia "mostrar vídeo em:" marque a opção
"Janela tamanho original"
3. Clique em "OK" e execute seu software novamente,
com isso o problema deverá ser solucionado.
|
|
|
